#megotravel #mego.travel #меготревэл #мегоразводсервис
Всем привет! Сейчас, мягко говоря, не самое простое время, а тем более, не самые лучшие условия для путешествий, но это не навсегда, да и даже сейчас при большом желании можно полететь в отпуск в ряд стран. Я хочу рассказать вам, а точнее предупредить о сервисе Mego.travel, который является партнером Тинокофф, Aviasales и при этом грубо нарушает условия сотрудничества. Сейчас распишу в деталях.
Это откровенные кидалы, которые тупо не возвращают деньги за возвратные билеты (а как видно из отзывов на Яндексе - многих они кидают еще жестче). Я взял билеты до Осаки (вылет 6 октября) и обратно еще в августе, я специально переплатил за то, чтоб билеты были возвратные (более 10% стоимости). За две недели до вылета изменилась ситуация и мне нужно было сдать билеты из Москвы в Осаку, я написал запрос 23 сентября, пояснив, что мне требуется возврат в одну сторону. Через некоторое время, не получив ответ, я отправил еще один запрос. Ответа не было. Я написал очередной запрос за сутки до вылета, и на этот раз мне пришел ответ - вернуть один билет не можем. Я спросил - сколько денег они вернут за два билета, они ответили - вы не можете вернуть оба билета, потому что остались сутки до вылета, а оформлять возврат нужно за 48 часов... Ничего, что первый запрос я за две недели назад отправил и мне никто не ответил и ответ пришел тогда, когда я уже не могу вернуть??
В общем, я пытался с помощью Тинькофф добиться правды, они сделали, что смогли, но толку не было. Сотрудники Mego.travel уперто не отвечают на вопрос - почему ответ на запрос приходит тогда, когда сделать возврат уже нельзя? Но не надо быть семи пядей во лбу, чтоб понять - они тупо не хотят возвращать деньги, хотя берут за возвратные билеты значительную переплату. В итоге они предложили мне вернуть 13к, которые я заплатил за сервисы, при этом остальные 80 с лишним тысяч они не настроены возвращать.
Можно было б за уши притянуть, что загрузка высокая, но это не так, на последнем скрине видно, сколько менеджеров в итоге было на связи, когда им нужно было, чтоб я угомонился, понятно, что они все абсолютно некомпетентные, но мою заявку за две недели-то уж как-то увидели б, если б хотели. А кроме того, они так кидают и в абсолютно спокойное время, судя по тому, что обнаружилось далее.
Как выяснилось, таких лохов как я сотни, тысячи, может и десятки тысяч. Если б я заранее погуглил отзывы, то ни в коем случае через них бы не бронировал билеты, рейтинг у организации - 1, что очевидно - ниже не бывает. https://yandex.ru/maps/org/megatravel/1065624999/reviews/?ll=37.599705%2C55.707989&z=16
Так что если уж у вас будет возможность и желание перемещаться по воздуху - обходите стороной эту "компанию".
